Päivitetty: toukokuu 2026

Pitaija Partners Oy
Tomi Nieminen
Y-tunnus: 3135639-2
Sähköposti: myynti@pitaija.fi
Puhelin: +358 50 4630654 (myös WhatsApp)

Pitaija on täysin kotimainen yritys ja verkkokauppa.

Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan Pitaija Partners Oy:n (jäljempänä "myyjä") ja asiakkaan väliseen kaupankäyntiin Pitaija-verkkokaupassa. Tilauksen tekemällä asiakas sitoutuu noudattamaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja. Nämä ehdot korvaavat kaikki aiemmat myynti- ja toimitusehdot.

Asiakas tekee tilauksen verkkokaupan ostoskorin ja kassatoiminnon kautta. Kassa laskee tuotteiden yhteissumman tilausvaiheessa. Tilauksen lähettäminen ei vielä sido asiakasta maksuun.

Tilauksen vastaanotettuaan myyjä lähettää asiakkaalle erillisen viestin, jossa vahvistetaan tuotteiden varastosaldo. Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun myyjä on vahvistanut tilauksen.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Postikuluja ei lisätä automaattisesti kassalla, vaan ne laskutetaan erikseen toteutuneen kulun mukaan paketin koon ja toimitustavan perusteella. Postikulun suuruus ilmoitetaan asiakkaalle ennen laskun lähettämistä.

Maksu tapahtuu laskulla. Asiakas saa laskun erillisenä viestinä tilauksen vahvistamisen jälkeen. Tilauksen teon yhteydessä ei peritä ennakkomaksua.

Tuotteet pysyvät myyjän omaisuutena, kunnes koko kauppasumma on suoritettu. Myyjällä on oikeus tarvittaessa tarkistaa asiakkaan luottotiedot.

Toimitamme tuotteita tällä hetkellä Suomeen, Pohjoismaihin ja Baltiaan.

Toimitustapoja on kaksi:

-Postitus – paketti toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen
-Nouto – sopimuksen mukaan Tampereelta

Toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä ja voi vaihdella tuotteen saatavuuden mukaan.

Mikäli tuote on viallinen tai toimitus ei vastaa tilausta, pyydämme ottamaan yhteyttä viipymättä osoitteeseen myynti@pitaija.fi. Kuluttaja-asiakkailla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautuksista sovitaan aina etukäteen myyjän kanssa.

Kaikki yhteydenotot tilauksia, toimituksia, tuotteita tai yhteistyötä koskien:
Sähköposti: myynti@pitaija.fi
WhatsApp / puhelin: +358 50 4630654
Vastaamme viesteihin mahdollisimman pian.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisellä neuvottelulla. Kuluttaja-asiakas voi saattaa riidan myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariitalautakunta.fi). Sovellettava laki on Suomen laki.